3 Layanan Call Center PLN yang Bisa Dihubungi 24 Jam
Gangguan listrik memang nggak kenal waktu dan kadang datang di saat yang nggak terduga. Untungnya, PLN punya beberapa layanan call center yang siap siaga 24 jam, jadi kamu nggak perlu panik kalau tiba-tiba listrik padam atau ada kendala lain. Nah, di bawah ini ada tiga layanan call center PLN yang bisa kamu hubungi kapan saja, lengkap dengan cara aksesnya!
1. Telepon ke PLN 123, Cepat dan Praktis!
Kalau kamu butuh bantuan langsung, tinggal angkat telepon dan hubungi 123 dari telepon rumah atau tambahkan kode area kalau pakai ponsel. Contohnya, untuk Jakarta cukup tekan (021) 123. Layanan ini aktif 24 jam non-stop dan cocok banget buat lapor gangguan, tanya soal pemadaman, atau urusan sambungan listrik baru. Perlu diingat, ada biaya telepon sesuai tarif operator, jadi pastikan pulsa cukup ya!
2. Media Sosial PLN, Solusi Kekinian Buat Lapor Cepat
Buat kamu yang lebih suka online, PLN juga aktif di beberapa media sosial. Tinggal DM atau mention saja di Twitter (@pln_123), Facebook (PLN 123), atau Instagram (@pln123_official). Laporan atau pertanyaan kamu bakal direspons sama admin. Praktis dan nggak ribet!
3. Aplikasi PLN Mobile, Semua Bisa dari Genggaman
Makin simpel lagi, sekarang PLN punya aplikasi PLN Mobile yang bisa di-download di Play Store atau App Store. Lewat aplikasi ini, kamu bisa lapor gangguan, cek tagihan, sampai urus sambungan baru. Tinggal login, pilih menu ‘Pengaduan’, isi data, upload foto kalau perlu, dan selesai deh! Semua proses bisa dipantau langsung lewat aplikasi.
Lihat Cerita Lain: Bagaimana Cara Melacak kWh Listrik yang Hilang?
Jadi, kapan pun ada masalah listrik, kamu nggak perlu bingung lagi. Pilih saja salah satu layanan PLN di atas yang paling cocok buat kebutuhanmu. PLN siap membantu kapan saja, biar aktivitas tetap lancar tanpa hambatan!