Cara Pengaduan Call Center PLN di Kota Medan
Listrik padam tiba-tiba di Kota Medan memang bikin repot. Tapi jangan khawatir, sekarang ada banyak cara yang bisa kamu lakukan buat mengadu ke PLN biar masalah cepat selesai. Nggak perlu panik, semua info lengkapnya ada di sini!
1. Hubungi Call Center PLN 123
Cara paling simpel dan sering dipakai adalah lewat call center PLN di 123 atau (061) 123 untuk wilayah Medan. Tinggal hubungi saja, layanan ini aktif 24 jam. Siapkan ID pelanggan, alamat lengkap, dan ceritakan masalahnya dengan jelas. Operator PLN bakal membantu proses pengaduan kamu dari awal sampai selesai.
2. Lewat Aplikasi PLN Mobile
PLN juga punya aplikasi resmi, namanya PLN Mobile. Kamu bisa download gratis di Google Play Store atau App Store. Setelah login, pilih menu ‘Pengaduan’, isi form, dan kalau ada bukti foto/video bisa langsung dilampirkan. Status laporan bakal di-update lewat aplikasi, jadi kamu nggak perlu bolak-balik nanya.
3. Media Sosial Resmi PLN
Buat yang sering online, PLN aktif banget di media sosial. Bisa DM atau mention di Twitter @pln_123, Facebook PLN 123, atau Instagram @pln123_official. Biasanya adminnya responsif banget, apalagi kalau disertakan data pelanggan dan alamat.
4. Kirim Email ke PLN
Kalau lebih nyaman pakai email, bisa langsung kirim pengaduan ke pln123@pln.co.id. Jangan lupa tulis nama, ID pelanggan, alamat, dan detail masalah biar nggak bolak-balik klarifikasi.
5. Datang ke Kantor PLN Medan
Kalau butuh penanganan langsung atau dokumen, bisa datang ke kantor pelayanan PLN. Beberapa alamat kantor di Medan: PLN UP3 Medan di Jalan Listrik No. 8, PLN ULP Medan Baru di Jalan Sei Batu Gingging, dan PLN ULP Medan Selatan di Jalan Sakti Lubis. Bawa ID pelanggan dan identitas ya!
Lihat Cerita Lain: Mengapa Token Listrik PLN Bisa Error? Ini Penyebab dan Solusinya!
Jadi, sekarang nggak perlu bingung lagi kalau listrik di rumah tiba-tiba bermasalah. Pilih aja cara pengaduan yang paling gampang buat kamu. PLN siap bantu 24 jam, tinggal lapor dan tunggu solusi datang!